Términos y condiciones

General

1.1 ENTRENARME, S.L. ofrece una plataforma en Internet que facilita a los profesionales entrenadores, fisioterapeutas y nutricionistas promocionarse y encontrar clientes. A su vez, los clientes pueden obtener información sobre los servicios de los profesionales, en adelante “Servicios”, publicados en www.entrenar.me.

1.2 Para usar esta web o cualquiera de los servicios que se ofrecen, usted da su consentimiento para recopilar, usar y divulgar esa información sobre usted, de acuerdo con la política de ámbito de nuestro servicio y de protección de datos.

1.3 Al utilizar la página web, usted acepta cumplir los términos y condiciones, en adelante, “Términos” y estar legalmente vinculado a ellos, se convierta o no en un usuario registrado en los servicios. Estos Términos rigen su acceso y uso de la página y los servicios, así como todos los contenidos colectivos (definidos a continuación) y su participación en el programa de referencias (definido a continuación) y constituyen, asimismo, un contrato vinculante entre usted y nosotros.

Formas de recoger la información

2.1 Podemos recopilar y procesar la siguiente información o datos personales (información que puede ser únicamente identificada con usted) sobre usted:

2.1.1 Información concreta necesaria para registrarse en la web o acceder a otros servicios prestados por nosotros, incluyendo su nombre, dirección, fecha de nacimiento y si usted es un entrenador personal, información acerca de su formación, experiencia, lugar de entrenamiento, precio de los entrenamientos, etc.

2.1.2 Su dirección de e-mail y contraseña.

2.1.3 Un número de móvil.

2.1.4 Un registro de toda la correspondencia entre usted y nosotros.

2.1.5 Un registro de cualquier contacto que haya realizado o anuncios que ha publicado en la web.

2.1.6 Sus respuestas a las encuestas o cuestionarios que se pueden utilizar con fines de investigación.

2.1.7 Los detalles de los contactos realizados, incluyendo los mensajes y clicks al teléfono realizados a través de la web o de cualquier otro medio. Actualmente no se guarda ninguna información sobre su tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria.

2.1.8 Detalles de sus visitas a la web y los recursos a los que ha accedido. Así como los entrenadores personales que ha visto y contactado.

2.1.9 Información que nosotros podemos pedir de usted cuando informa de un problema en la web

2.2 Nosotros sólo recopilamos información cuando usted elige proporcionárnosla.

2.3 La información está recogida a través de varias tecnologías y métodos como las direcciones de Protocolo de Internet Protocolo (IP) y las cookies. Estos métodos no se recoge o almacena información personal.

2.4 Una dirección IP es un número asignado a su ordenador a través de un servidor de internet, así puede acceder a Internet. En general se considera información personal no identificable.

2.5 Nosotros usamos la dirección de IP para diagnosticar problemas con nuestro servidor, dar información agregada, y determinar el itinerario más rápido para tu ordenador para usar conectarte con nuestro sitio web, y para administrar y mejorar el sitio.

Ámbito de nuestro servicio y uso de la información

3.1 A través de este sitio web, nosotros proporcionamos una plataforma en línea a través de la cual todos los tipos de profesional (por ejemplo, entrenadores personales, nutricionistas o fisioterapeutas) ofertan sus servicios y los usuarios de la página web pueden obtener información sobre los servicios de los profesionales y contactar directamente con los profesionales. Usted acepta y conviene que ENTRENARME SL. no es parte de ningún acuerdo firmado entre los profesionales y los clientes, ni tampoco es una empresa de trabajo temporal o agente. ENTRENARME SL no tiene ningún control sobre la conducta de los profesionales, clientes y otros usuarios de la página, la aplicación o los servicios prestados, y rechaza toda responsabilidad a este respecto en la medida máxima de lo permitido por ley. Todas las contrataciones se harán por cuenta y riesgo del cliente.

Como se menciona anteriormente, ENTRENARME SL ofrece una plataforma o mercado online con tecnología relacionada para que los clientes y profesionales entren en contacto a través de Internet y acuerden contrataciones de sesiones directamente entre ellos. ENTRENARME SL no es propietaria ni operadora de empresas relacionadas con el entrenamiento, la nutrición o la fisioterapia, entre las que se incluyen centros de entrenamiento personal, gimnasios, clubes, consultas de nutrición o clínicas de fisioterapia, ni es proveedora de entrenamientos, consultas o tratamientos. Salvo por lo expresamente especificado en contrario en la plataforma de ENTRENARME SL, las responsabilidades de ENTRENARME SL están limitadas a: (i) facilitar la disponibilidad de la página web, la aplicación y los servicios, y (ii) actuar como agente de contacto entre ambas partes; de profesional y cliente.

La información que mostramos está basada en la información que nos proporcionan los profesionales. Los profesionales tienen acceso a una intranet mediante la cual se hacen totalmente responsables de actualizar las tarifas, la disponibilidad y los otros datos que aparecen en nuestro sitio web. Aunque intentamos que nuestro servicio sea lo más preciso posible, no podemos verificar ni garantizar que toda la información sea exacta, completa o correcta. Tampoco nos hacemos responsables de errores (como errores manifiestos y tipográficos), interrupciones (debido a caídas temporales y/o parciales del servidor o a reparaciones, actualizaciones y mantenimiento de nuestro sitio web u otros motivos), información imprecisa, engañosa o falsa, o falta de información. El entrenador es responsable en todo momento de la precisión, la exactitud y la corrección de la información (tanto descriptiva como referente a tarifas y disponibilidad) que aparece en nuestro sitio web. Nuestro sitio web no constituye ni debe ser visto como una recomendación o promoción de la calidad, el nivel de servicio, la calificación o clasificación de cualquier profesional disponible.

3.2 Nuestros servicios son únicamente para uso personal y no comercial. Por lo tanto, no está permitido revender, realizar deep-links, utilizar, copiar, monitorizar (por ejemplo, spider, scrape), mostrar, bajar o reproducir el contenido, la información, el software, los productos o los servicios disponibles en nuestro sitio web para cualquier actividad comercial o competitiva.

3.3 La información que nos facilita podemos utilizarla para:

3.3.1 Si usted es usuario/cliente, podremos enviar su información al profesional que ha contratado. Si usted es un profesional, podremos enviar su información al cliente que le ha contratado. Además, podremos enviar sus datos de contacto a terceros directamente relacionadas con nosotros, como son: empleados, colaboradores (embajadores, proveedores de material deportivo, proveedores de formación).

3.3.2 Si estamos bajo la obligación de revelar o compartir sus datos personales con el fin de cumplir con cualquier obligación legal (por ejemplo, si así lo requiere una orden judicial o para los fines de prevención de fraude u otro delito).

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3.3.4 Nosotros podremos hacer uso de los datos publicados en el perfil de la web en sus redes sociales y blog.

3.3.5 Al margen de lo expuesto anteriormente, no vamos a revelar su información personal a menos que usted nos de permiso para hacerlo.

3.3.6 No vamos a vender su información a terceros ni utilizarla para ninguna operación de comercialización con terceros.

Indemnización

Usted acepta liberar, defender, indemnizar y exonerar a ENTRENARME SL y sus afiliados y subsidiarias, y sus representantes, directivos, empleados y agentes de toda reclamación, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos, incluyendo, entre otros, tarifas legales y de contabilidad razonables, que surjan de o estén de alguna manera conectadas con (a) su acceso o uso de la página web, la aplicación, los servicios, los contenidos colectivos o su infracción de estos Términos; (b) su contenido de miembro; (c) su (i) interacción con cualquier miembro, o (ii) creación de un perfil; (d) el uso, la condición o el servicio por su parte, incluyendo, entre otros, toda lesión, pérdida o daño (compensatorio, directo, incidental, consiguiente u otro) de cualquier tipo que surja en conexión con, o como resultado de, una reserva o entrenamiento, consulta o tratamiento, y (e) su participación en el programa de referencias o su acumulación de europuntos en el programa de ENTRENARME SL

Política de Protección de datos

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal 15/1999, ENTRENARME, S.L., con domicilio en Calle San Vicente Mártir 71-4, 46007 Valencia como responsable del fichero, le informa que los datos personales que se puedan requerir como consecuencia de la suscripción o alta en algunos de los servicios ofrecidos por el sitio web, serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros, con los niveles de seguridad necesarios, titularidad de esta empresa con la finalidad de adecuar nuestras ofertas comerciales a sus peticiones para poder ofrecerle un servicio más personalizado y eficaz. La entrega de toda la información solicitada tiene carácter voluntario y su negativa tiene como única consecuencia el no percibir los servicios que se ofrecen.
 ENTRENARME, S.L. se compromete a salvaguardar los datos personales proporcionados de acuerdo a lo establecido en la ley. Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose a ENTRENARME, S.L. mediante correo electrónico a [email protected] o por escrito a San Vicente Mártir 71-4, 46007 Valencia.

Condiciones de uso de esta web

Al utilizar esta web, usted acepta cumplir las condiciones que se exponen a continuación. Estas condiciones afectan tanto a la persona física que utilice esta web como a la empresa en la que trabaje esta persona y haga uso de la web en representación de la empresa. Esta web y su contenido es propiedad de ENTRENARME, S.L.

Todo el material gráfico que aparece en esta web (gráficos, imágenes, botones, textos, etc.) es propiedad de ENTRENARME, SL y el uso de esta web debe ser meramente informativo, para consulta. En ningún momento se permite el uso divulgativo, copia o conservar el material de forma alguna. Todas las Imágenes están protegidas por las leyes de copyright internacionales.

Queda completamente prohibido guardar, conservar o copiar de forma alguna, ya sea digital o físicamente, las imágenes expuestas en la web. Se prohíbe cualquier uso de estas imágenes que no sea la mera consulta y visualización desde nuestra web. En ningún caso se permite utilizar las imágenes con fines comerciales, únicamente considerándose como excepción la cita de la fuente procedente de las mismas

ENTRENARME, SL se reserva el derecho de cancelar los permisos otorgados y/o licencias al usuario si este no acepta las cláusulas de uso de este sitio web. ENTRENARME, SL podrá limitar o eliminar la posibilidad de acceso a la web y el usuario estará obligado a borrar de su equipo cualquier gráfico o material perteneciente a ENTRENARME, SL.

ENTRENARME, SL pone a disposición del cliente y usuario el servicio de atención al cliente para cualquier comunicación que necesite mediante [email protected]

Entrenarme se guarda el derecho de adaptar y actualizar las condiciones de uso.

En caso de que disposiciones concretas de estas Condiciones Generales de Contratación, o del contrato concluido con la parte contratante, fueran ineficaces en todo o en parte, ello no afectará a la eficacia del resto del contrato. Rige el Derecho español con exclusión del Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa internacional de Mercaderías (CISG). Para contratos con comerciantes o empresarios se considera Valencia como lugar de cumplimiento y la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Valencia. Asimismo serán competentes los tribunales de Valencia si en el momento de interposición de la demanda no fuese conocido el domicilio o lugar de residencia habitual de la parte contratante o ésta (ya) no dispusiese de domicilio dentro del territorio nacional (español).

Prestación de servicios

En la página web, www.entrenar.me, se ofrecen prestaciones sobre servicios de profesionales. Sólo los respectivos profesionales indicados son los únicos deudores de las prestaciones indicadas en los servicios, los cuales realizan esas prestaciones con arreglo a sus respectivas Condiciones Generales de Contratación. Entrenarme no adeuda la realización de las prestaciones indicadas en los servicios, sino que la compra del servicio le concede al cliente únicamente un derecho a que el profesional realice la prestación. Para la utilización del servicio se rigen exclusivamente las siguientes condiciones de uso.

Ya sea mediante confirmación del correspondiente campo en el proceso de pedido, o bien si Usted hace uso efectivo del servicio, quedarán aceptadas las condiciones de uso de ENTRENARME, SL. En tal caso, Usted reconoce que ENTRENARME, SL considere el uso del servicio como reconocimiento de las condiciones de uso. Estas condiciones de uso podrán ser consultadas, impresas o grabadas localmente en cualquier momento bajo https://www.entrenar.me/terminos-y-condiciones

Política de compra

Para el cliente:

Entrenarme, SL únicamente anuncia servicios de profesionales. De modo que si usted es cliente tendrá que hacer la contratación de los servicios directamente con el profesional. En el caso de la tienda de material deportivo, el pago se efectúa con tarjeta de crédito a través de TPV bancario perteneciente a la entidad Banco Sabadell.

Para el entrenador:

Como profesional, tiene derecho a crear un perfil que sirve como anuncio de sus servicios. En el momento del registro usted podrá elegir tres planes, dos de los cuales tienen un coste mensual. La suscripción a plan Professional o Expert no se produce hasta que ENTRENARME, SL haya registrado con éxito el cobro. En caso de no tener éxito con el primer intento de cobro (por ejemplo, porque no exista la cuenta indicada o no disponga de saldo suficiente, el número de la tarjeta de crédito sea erróneo o la misma esté al límite) tampoco será efectiva la venta. Tras concluirse con éxito la compra se enviará el correo electrónico de confirmación, a la dirección de correo electrónico que haya registrado en nuestra base de datos. En la medida en que no se indique lo contrario, el servicio adquirido no concede un derecho a hacer uso de prestaciones en un momento concreto. ENTRENARME, SL garantiza al profesional la promoción de sus servicios durante el periodo de vigencia de su plan. En caso de ser contactado por un cliente, el profesional asumirá cualquier responsabilidad derivada de los servicios prestados, eximiendo a ENTRENARME, SL de cualquier responsabilidad.

Información sobre el derecho de revocación

Usted, como consumidor; considerándose éste un profesional que se suscribe a nuestros planes de publicidad, y no quien contrata los servicios de los entrenadores aquí anunciados, podrá revocar la declaración contractual de compra del servicio el plazo de siete días indicando las causas, comunicándolo por escrito (correo postal o electrónico). El plazo comienza tras la recepción de la presente información en forma de texto escrito, si bien nunca antes de la recepción del correo de confirmación por parte del destinatario. Para que se considere cumplido el plazo de revocación bastará que el envío de la revocación o del cupón haya tenido su salida puntualmente dentro de dicho plazo. Una vez hecho efectivo el servicio frente al entrenador, ya no es posible la revocación.
Una vez hecho efectivo el servicio frente al entrenador, ya no es posible la revocación.
La revocación ha de dirigirse a:

Entrenarme, S.L.
San Vicente Mártir 71-4
S39-5, 46005, Valencia.
Tel: 900 83 44 71

Consecuencias de la revocación:
En el caso de una revocación eficaz, se han de restituir las prestaciones recibidas por ambas partes y, en su caso, entregar los frutos o utilidades percibidos (ej. ventajas de uso). Las obligaciones de devolución de pagos han de cumplirse en el plazo de 30 días. El plazo comienza con la salida del envío de su declaración de revocación, y para nosotros, con su recepción.

Modificación

Entrenarme se reserva el derecho, a su única discreción, a modificar la página, la aplicación o los servicios, o a alterar los presentes Términos, incluidas las tarifas de los servicios, en cualquier momento y sin aviso previo. Si modificamos estos Términos, publicaremos dicha modificación en la página, o le daremos aviso de la modificación. Actualizaremos también la “Fecha de última actualización” situada al comienzo de estos Términos. Al continuar accediendo o utilizando la página, la aplicación o los servicios desde que hayamos publicado una modificación en la página o mediante la aplicación, o le hayamos dado aviso de una modificación, usted indica que acepta estar vinculado por los Términos modificados. Si no acepta los Términos modificados, su única opción es cesar el uso de la página, la aplicación o los servicios correspondientes.

Terminación y cancelación de cuenta

Nosotros podemos, bajo nuestro criterio y sin responsabilidad a usted, con o sin causa, con o sin aviso previo y en cualquier momento: (a) Rescindir los presentes Términos o su acceso a nuestra página web, aplicación y servicios, y (b) desactivar o cancelar su cuenta de Entrenarme. Tras la rescisión, le pagaremos rápidamente toda cantidad que, bajo nuestro criterio exclusivo, determinemos de manera razonable que le adeudamos y que estemos obligados legalmente a pagarle. En el caso de que Entrenarme rescinda los presentes Términos, o su acceso a nuestra página web y servicios, o desactive o cancele su cuenta de Entrenarme, usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades que deba hasta el momento. Usted puede cancelar su cuenta de Entrenarme en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected] Tenga en cuenta que si se cancela su cuenta de Entrenarme, no tenemos la obligación de eliminar o devolverle ningún contenido que haya publicado en la página web, la aplicación y los servicios, incluyendo entre otros toda crítica o comentario.

Resolución de conflictos

Las presentes condiciones de uso y tu utilización de la web (así como la totalidad de relaciones no contractuales surgidas de las condiciones de uso y de tu utilización de la web y relativas a las mismas) se regirán e interpretarán según las leyes españolas. Está sometido a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles para solucionar cualquier controversia que pueda surgir de las presentes Condiciones de uso.